Nach zwei Staffeln Turn Tourismus Around widmen wir uns der dritten. Denn alle guten Dinge sind drei – oder so. Die erste war sicher ein ausprobieren und schauen: Was funktioniert? Was liegt uns? Und was wollen die Zuhörer*innen aus der Touristik hören? 

Staffel zwei stand unter dem Motto bzw. Oberthema Vielfalt – und hat uns viel näher an das gebracht, was wir mit Tourismus Turn eigentlich wollen. Und sind. Eine Plattform. Neutrale Basis für Diskurs. Mit eigener Meinung zu Themen … aus der Haltung geworden ist, weil wir dafür eingestanden haben. Uns groß gemacht und die oft unbequemen Themen immer wieder in den Fokus gerückt. Was läge also näher, als dass die dritte Staffel das Oberthema “Haltung” hat? Etwas, dass wir seit jeher proklamieren und wofür wir uns stark machen; was wir so aber nie benannt oder verbalisiert haben. Dabei haben sich uns einige Fragen gestellt: 

Woran halten wir fest? Und was halten wir aus? Und damit haben wir uns gedacht, yep das machen wir.
Wir machen Haltung zum Thema: persönliche, unternehmerische, gesellschaftliche. Welche Werte unser Handeln leiten, wie Entscheidungen entstehen, wer Verantwortung übernimmt – und wer (noch) zu wenig Gehör findet.

Zwischen Generationen, Geschäftsmodellen und gesellschaftlichen Erwartungen fragen wir: Welche Haltung braucht der Tourismus heute? Wie formen Haltung und Handeln die Branche von morgen? Ob es um Nachwuchs, Frauen*förderung, Marketingethik oder interne Kultur geht: Haltung ist kein Lippenbekenntnis, sondern das Rückgrat für echte Veränderung.

Haltung – ein Wort, das wir ständig hören. In der Politik, in der Werbung, im Alltag. Doch was steckt wirklich dahinter? Ist es nur eine Meinung, schön verpackt? Oder etwas Tieferes, das uns leitet, wenn es unbequem wird?

Heute geht es los: Mit Staffel drei von Turn Tourismus Around und mit noch mehr Themen, die die Branche bewegen, interessieren, vor denen sie sich wegduckt oder manchmal einfach still hält. Aus unserer Sicht oftmals fälschlicherweise.

Wenn Werte zum Handeln werden

Im Unternehmenskontext ist Haltung mehr als ein Claim. Sie entscheidet, wie wir führen, wie wir mit Kund*innen umgehen, wie wir reagieren, wenn es schwierig wird. Haltung bedeutet, Werte nicht nur auf die Website zu schreiben, sondern sie im Alltag sichtbar zu machen – in der Kultur, in Entscheidungen, in der Kommunikation.
Aber was passiert, wenn Haltung fehlt? Dann werden Botschaften beliebig. Kund*innen und Partner*innen spüren die Diskrepanz. Worte, die nicht mit Taten übereinstimmen, wirken schnell wie leere Versprechen. Haltung dagegen polarisiert. Sie kann anecken. Doch genau das macht sie glaubwürdig. Neben unseren Jobs und Unternehmen, Kund*innen und Dienstleister*innen sind wir aber vor allem eins: Menschen. Persönlich. Privat. Haltung ist unser innerer Kompass. Sie zeigt sich nicht im großen Auftritt, sondern in den kleinen Momenten: Wie wir Kolleg*innen behandeln. Ob wir Verantwortung übernehmen. Wie wir mit Kritik umgehen. Haltung bedeutet, standhaft zu sein, aber nicht starr. Sie lässt Entwicklung zu, ohne beliebig zu werden.

Im Tourismus wird genau das zur zentralen Frage: Wie wollen wir als Branche auftreten? Welche Werte tragen wir nach innen und außen? Und wie ernst meinen wir es mit Themen wie Nachhaltigkeit, Gleichstellung oder fairer Zusammenarbeit? Haltung verlangt Klarheit – auch, wenn sie unbequem ist.
Doch eines ist sicher: Für echte Haltung brauchen wir echten Austausch. Wir müssen unterschiedliche Perspektiven durchmischen, kontrovers diskutieren und uns auf Augenhöhe begegnen. Erst dann entsteht aus Haltung Bewegung und aus Bewegung Veränderung.

Vielleicht ist es genau das, was wir heute brauchen: weniger Phrasen, mehr Haltung. Für Unternehmen, für Menschen, für den Tourismus von morgen. Klingt pathetisch, oder? Ist es auch ein wenig. Bei Turn Tourismus Around reden wir über diese Themen mit mehr Leichtigkeit. Aber auch immer ein bisschen mit dem Finger in der Wunde. Wir freuen uns auf die neue Staffel. Erste Folge zum Thema Netzwerken schon gehört? Nein? Dann aber schnell hier entlang (Folge Netzwerken verlinken). Um Haltung generell geht es dann in der nächsten. 

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